ЖурналКогда инфраструктура перестаёт быть вашей.

Пять текстов на самую тяжёлую неделю проекта: письмо о приостановке, уведомление о удалении, заблокированная панель, жалоба, которую вы не видели, и архитектура, при которой все четыре ситуации были бы переносимы. Написано теми, кто отвечает на такие уведомления.

пять статей · 55 минут · 18 отвеченных вопросов · Рассылки нет

Серия

Одна тема, пять ракурсов.

Каждый совет полезен, даже если вы затем купите у кого-то другого. Это намеренно: совет, работающий только если вы перейдёте к нам, — это реклама, набранная шрифтом с засечками.

  1. 01 Удаления по жалобам 30 июл. 2026 Как ответить на уведомление DMCA, не потеряв больше Что на самом деле требует §512, к чему обязывает встречное уведомление, окно в десять-четырнадцать дней и случаи, когда отправлять его — ошибка. 12 мин Вопросов: 4
  2. 02 Восстановление 30 июл. 2026 Как забрать данные у хостера, который закрыл вам доступ Что запрашивать, что делать, если панель недоступна, в каком порядке спасать данные и как сделать следующий раз менее болезненным. 10 мин Вопросов: 3
  3. 03 Приостановка 30 июл. 2026 Хостер приостановил работу вашего сайта. Что дальше Что такое приостановка на самом деле, что хостинг обязан делать, а что нет, что вы вправе требовать письменно, и в каком порядке это делать. 11 мин Вопросов: 4
  4. 04 Как работают хостинги 30 июл. 2026 Внутри абуз-отдела: кто читает жалобу на вас Как на самом деле работает обработка жалоб на злоупотребления, почему большинство решается меньше чем за минуту, и что это значит для того, как писать такую жалобу. 10 мин Вопросов: 3
  5. 05 Архитектура 30 июл. 2026 Строим так, чтобы одна жалоба не могла вас уничтожить Разделения, от которых зависит, обойдётся ли жалоба вам в один вечер или в весь бизнес: регистратор, DNS, резервные копии, юрисдикция и личность. 12 мин Вопросов: 4