الاستخدام المقبولأمران لن نستضيفهما. والقائمة لا تتوسع.
معظم سياسات الاستخدام المقبول أربعة آلاف كلمة تحتفظ بحق إنهاء خدمتك لأي سبب. أما هذه فتسمّي الفئتين اللتين نرفضهما، وتسمّي السلوك الذي يضر بالعملاء الآخرين، ثم تخبرك بما يرفضه الجميع بصمت ولا نرفضه نحن.
مطلق، وشامل
فئتان اثنتان. بلا إشعار، بلا استرداد، بلا جدال.
هذان هما الأمران الوحيدان اللذان لا يجوز نشرهما هنا، وهما الحالة الوحيدة التي نتصرف فيها دون أمر قضائي. تُتحقق البلاغات يدوياً في الساعة نفسها من وصولها، وتُنهى الحالات المؤكدة فوراً، وتُحفظ المادة لصالح السلطة ذات الولاية القضائية.
-
01
مواد اعتداء جنسي على الأطفال
أي تصوير للاعتداء الجنسي على قاصر، دون استثناء أو نقاش.
-
02
الإرهاب
مواد تموّل العنف الإرهابي أو توجّهه أو تحرّض عليه.
لا يوجد بند ثالث، ولا يوجد أي شرط آخر في هذه الوثيقة يستحدث بنداً كهذا. لا قيمة للخصوصية إذا كان بإمكان أي جهة تشتكي بصوت أعلى هذا الربع أن توسّع قائمة الاستثناءات، لذا يُنشر عدد حالات الإنهاء بموجب هذا القسم كل ربع سنة في تقرير الشفافية.
مسموح به صراحةً
الأمور التي يرفضها مضيفون آخرون دون تدوينها.
يختار كل عميل تقريبًا مضيفًا أوفشور من أجل بند واحد محدد من هذه القائمة، ويتجنب كل مزوّد تقريبًا ذكر ذلك البند لكي يستطيع تغيير موقفه لاحقًا. وهنا نذكره بالاسم.
-
محتوى للبالغين، قانوني في الولاية القضائية منتَج من قِبل بالغين راضين وقانوني في مكان تواجده. لا فئة منفصلة، ولا رسم إضافي، ولا إيقاف صامت بعد أول شكوى.
-
استضافة الملفات، صناديق البذر (seedboxes)، الأرشيفات، المرايا بما في ذلك المواد التي سيُرسِل أحدهم إخطارًا بشأنها. الإخطار مراسلة، ويُرَدّ عليه بصفته مراسلة.
-
الصحافة، مواقع التسريبات وأرشيفات الوثائق الفئة الأكثر عرضة لاستقطاب شكوى عدوانية قانونياً، والفئة الأكثر تضرراً من مستضيف يستسلم فور تلقّي واحدة.
-
مرحلات Tor، والمخارج، ونقاط نهاية VPN والوكلاء عقد الخروج مشمولة، على عتاد مخصص، مع ضبط DNS العكسي بحيث يستطيع المشغلون الآخرون معرفة طبيعتها. أخبرنا عند نشر إحداها لتبدأ معالجة سوء الاستخدام من الافتراض الصحيح.
-
عُقد العملات المشفرة، المُعدِّنون، الفهارس، والمنصات لا سياسة تمنع أيًا من ذلك. المنافذ غير المقيسة (unmetered) وغياب الفوترة لكل تيرابايت موجودان تحديدًا من أجل الأعباء التي تُعاد تسعيرها لدى غيرنا.
-
القمار، الصيدلة، وغيرها من الأنشطة المرخَّصة في أماكن أخرى تُحدَّد المشروعية بولاية الجهة المُضيفة لك ولبياناتك، لا بالبلد الأكثر تشددًا الذي لديه رأي في الأمر.
-
الخطاب السياسي، أيًا كان توجهه كون المحتوى غير شعبي أو مسيئا أو خاطئا ليس سببا كافيا. أما التحريض على العنف فهو كذلك، وهذا معيار قانوني محدد وليس حكما على وجاهة الحجة المطروحة.
-
أبحاث الأمن، أدوات المسح، والأدوات الهجومية بناؤه واستضافته وتوزيعه، بما في ذلك شيفرة الاستغلال. أما توجيهه ضد أشخاص لم يوافقوا فهو ما تتناوله قواعد السلوك أعلاه.
السلوك، وهي مسألة مختلفة تمامًا
لا شيء فيما يلي يتعلق بما تنشره. إنه يتعلق بالحركة المرورية التي تغادر شبكتنا وتصل إلى طرف لم يطلبها — وغالبًا ما يكون عميلًا آخر من عملائنا تتدهور خدمته بسبب قرار لم يكن له فيه أي دور.
- الهجمات الصادرة
- لا تخرج حركة هجوم من هذه الشبكة الفيضانات الحجمية، والتضخيم، والانعكاس، وحشو بيانات الاعتماد (credential stuffing) على نطاق واسع. الرف الذي يكون مصدر هجوم تُصفّى نطاقه بأكمله من قبل جهات أخرى، لذا يُطبَّق هذا الإجراء فورًا ودون تفاوض.
- رسائل إلكترونية جماعية غير مرغوبة
- لا بريد عشوائي، من أي عنوان، بأي حجم ليس هذا موقفا أخلاقيا: فعميل واحد يرسل بريدا مزعجا يضع كل عنوان في الكتلة على قائمة سمعة سيئة، مع أن بقية العملاء في تلك الكتلة لم يفعلوا شيئا. المنفذ 25 مغلق افتراضيا ويُفتح عند الطلب بمجرد أن توضح الغرض منه.
- الخدمات المفتوحة
- لا محلِّلات مفتوحة ولا مُرحِّلات ولا مُضخِّمات مُحلّل DNS أو خادم NTP سيّئ الإعداد سلاح موجَّه نحو طرف آخر. سنخبرك قبل اتخاذ أي إجراء بشأنه، لأنه في الغالب خطأ لا خيار متعمد.
- التصيّد وتوزيع البرمجيات الخبيثة
- لا صفحات تنتحل صفة طرف حقيقي لجمع بيانات الاعتماد انتحال هوية بنك أو منصة تداول أو صفحة تسجيل دخول هو احتيال ضد فرد، وليس مسألة تتعلق بحرية التعبير. وينطبق الأمر نفسه على خوادم التحكم والسيطرة للبرمجيات الخبيثة الموجهة نحو أجهزة لم يوافق أصحابها.
- إساءة استخدام متعمَّدة للموارد
- استخدم ما اشتريته الخطط المشتركة لها جيران. أما الإساءة المستمرة لعقدة مشتركة فتُقابَل بمحادثة وعرض لنقلك إلى عقدة مخصصة، لا بتقييد صامت.
- الاحتيال على أنظمة الدفع
- لا احتيال بطاقات (carding)، ولا متاجر أدوات مسروقة الاتجار بأدوات دفع مسروقة له ضحية معروفة لم تختر قط أن تكون طرفًا في الأمر. الخصوصية تحمي الناس من المراقبة؛ وليست غطاءً لسرقة أموالهم.
لماذا ليست هذه القائمة قائمة محتوى
كل مضيف وسّع قواعده، بدأ التوسيع من هنا أولًا.
النمط واحد دائمًا: تُصاغ قاعدة سلوك بشأن “إساءة الاستخدام” بصياغة فضفاضة بما يكفي لتشمل مواد غير مرغوب فيها، وبعد ثلاث سنوات تُستخدم لهذا الغرض تحديدًا. لذلك تصف هذه القواعد الحزم وحمل الشبكة، لا الموضوع مطلقًا، والقرار في أي منها مسألة واقعية يستطيع المهندس أن يوضحها لك.
كيف يُعالج التقرير فعلياً- لا بند يمنح صلاحية تقديرية منفردة لا شيء هنا ينتهي بعبارة “أو أي شيء نعتبره غير لائق”.
- لا تعليق بسبب شكوى إثبات سلوك مخالف يتطلب بيانات مرور يمكننا عرضها عليك، لا رسالة عنك.
- تُخبَر بما ومتى أي تدفق، وأي طابع زمني، وأي وجهة. ثم محادثة.
ما الذي يحدث عندما يكون هناك خلل
تدريجيًا، وأبطأ من القطاع، عن قصد.
-
01
فورًا
تتوقف حركة المرور، ولا تتوقف الخدمة
يُصفّى الهجوم أو حملة البريد العشوائي عند الحدود بينما نتحقق مما جرى. يبقى جهازكم يعمل؛ أما ما يفعله بالآخرين فلا يستمر.
-
02
خلال الساعة
تُخبَر بالضبط بما رأيناه
التدفقات، الطوابع الزمنية، الوجهات. في تسع من كل عشر مرات، هذه هي المرة الأولى التي يعلم فيها العميل أن أحد أجهزته تعرّض للاختراق.
-
03
الأيام 1 – 7
تُصلحه أنت، أو نساعدك على إصلاحه
لا رسوم على المساعدة ولا تسجيل سلبي لكونك تعرضت للاختراق. النجاح في اختراقك ليس سوء سلوك منك.
-
04
فقط إذا استمر
تعليق، مع استرداد الرصيد
الإساءة المتعمدة والمستمرة بعد محادثة تُنهي الخدمة. يُعاد الرصيد غير المستخدم — فنحن لسنا في مجال الاحتفاظ بالمال بسبب خلاف.
قبل أن تنشر شيئًا مثيرًا للجدل.
هل يمكنني تشغيل عقدة خروج Tor؟
نعم، على عتاد مخصّص، ويُرجى إخبارنا عند نشر عقدة كي تبدأ معالجة الإساءات من الافتراض الصحيح بدلاً من اعتبار حركة الخروج حركتك الخاصة. اضبط DNS العكسي وانشر بيانات التواصل في وصف المُرحِّل: فذلك يسهّل على الجميع، بمن فيهم أنت، التعامل مع أي بلاغ عن ذلك العنوان.
محتوى للبالغين — حقًا، لا فئة منفصلة؟
فعلًا. المواد الإباحية القانونية المنتَجة برضا بالغين تُستضاف على الخطط نفسها وبالأسعار نفسها كأي محتوى آخر. أما ممارسة القطاع المتمثلة في فئة "عالية المخاطر" بثلاثة أضعاف السعر فهي علاوة مخاطرة على خطر اختلقه المزوّد نفسه.
ماذا عن موقع سيتلقّى شكاوى حتمًا؟
هذا هو معظم سبب وجود هذا النشاط التجاري. تُعالَج الشكاوى وفق الإجراء الموضح في صفحة no-DMCA: تُقرأ، ويُرد عليها، وتُحال إليك مع ذكر اسم صاحب الشكوى، ولا يُتخذ إجراء إلا عندما تأمر بذلك محكمة ذات اختصاص.
هل ستؤدي أدوات الأمن التي أستخدمها إلى إنهاء خدمتي؟
ليس لمجرد وجودها. يمكنك بناء واستضافة وتوزيع أدوات فحص وأكواد استغلال وأدوات هجومية. ما يحظره قسم السلوك هو تشغيلها ضد أنظمة لم يوافق أصحابها على ذلك، وهذه قاعدة تخص حركة مرورك الصادرة، لا مستودعك.
لماذا المنفذ 25 مغلق افتراضياً؟
لأن ترك المنفذ 25 مفتوحًا دون رقابة هو الطريقة الأكثر شيوعًا التي يكتسب بها نطاق عناوين جديد مشكلة سمعة، والعملاء الذين يعانون من ذلك هم من لم يفعلوا شيئًا. اطلب فتحه ويُفتح — كل ما نريده هو التأكد من وجود إنسان خلفه.
من يقرر ما إذا كان أمر ما يتجاوز الحد؟
شخص، أمامه الأدلة، وتحصل أنت على رؤية الأدلة نفسها. لا يوجد تطبيق آلي، ولا درجة سمعة، ولا قائمة من طرف ثالث يمكنها إيقاف خدمتك دون أن يراجعها أحد هنا.
هل يمكن إضافة حظر ثالث لاحقًا؟
علناً فقط ومع إشعار مسبق فقط. القائمة منشورة، وعدد حالات الإنهاء بموجبها يُنشر كل ربع سنة، وأي تعديل سيكون ظاهراً في كليهما. سياسة يمكن توسيعها بصمت لا تحمي أحداً، وهذا بالضبط سبب إدراج الرقم في تقرير الشفافية.