بنية تحتية خارجية · بلا KYC · عملات مشفّرة فقطاستضافة تخضع للمساءلة أمام محكمة، لا أمام رسالة بريد إلكتروني.

لا. عنوان بريد إلكتروني يستقبل الرسائل هو المتطلب الوحيد لإنشاء الحساب، ويُقبل استخدام عنوان مؤقت. لا نطلب اسمًا ولا عنوانًا ولا وثيقة ولا رقم هاتف، سواء عند التسجيل أو بعده.

تفرض شبكات البطاقات نظام الإفصاح ذاته الذي وُجدنا لتجنبه: تحكيم استرداد المدفوعات، وإجراءات KYC للتاجر، وسياسات محتوى يفرضها مقدّم خدمة القبول. والتسوية على السلسلة تُزيل وسيطًا يمكن الضغط عليه للتصرف ضدك.

تصبح النسخ الافتراضية جاهزة فور وصول المعاملة إلى أول تأكيد لها — عادةً في أقل من دقيقتين، بمتوسط زمن إنشاء قدره 55 ثانية بعد ذلك. أما الخوادم المخصصة الجاهزة من المخزون فتُشحن خلال ساعتين إلى ست ساعات؛ والتصاميم المخصصة خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

يقرأها مهندس، لا نظام آلي في طابور. تُحقَّق فورًا الشكاوى التي تدّعي سلوكًا مدرجًا في سياسة الاستخدام المقبول لدينا. أما كل ما عدا ذلك فيُحال إليك كاملًا، مع مهلة أربعة عشر يومًا للرد قبل النظر في أي خطوة إضافية.

نعم. تُنقَل النسخ الافتراضية بين أي إقليمين من أقاليمنا الثمانية باستدعاء واحد لواجهة API ودون تغيير في السعر. أما نقل الخوادم المخصصة فيُرتَّب مع فريق الشبكة ويكتمل عادةً ضمن نافذة صيانة.

فقط حيثما تفعّلها بنفسك. اللقطات اختيارية، مشفَّرة بمفتاح لا نحتفظ به، ومخزَّنة في الولاية القضائية التي تحددها. وتعطيل النسخ الاحتياطي يعني عدم وجود أي نسخة من بياناتك على منظومتنا خارج وحدة التخزين العاملة لديك.

تحمل النسخ الافتراضية وعقد GPU نافذة استرداد مدتها 72 ساعة، تُسوَّى بالأصل الذي دفعت به. أما الخوادم الفيزيائية فقابلة للاسترداد بالتناسب خلال الأيام السبعة الأولى، شرط إعادة العتاد إلى حالة المخزون.

عبر منطقة العميل، أو بالبريد المشفَّر إلى مفتاح PGP المنشور لدينا، أو عبر XMPP باستخدام OMEMO. يُرد على التذاكر على مدار الساعة من قبل موظفين داخليين؛ ولا شيء منها يُسند إلى مزوّد دعم خارجي.