Conditions d'utilisationChaque clause, avec sa lecture simple à côté.
Les conditions sont rédigées pour être illisibles, puis invoquées dans le seul argument qui compte. La colonne de droite ici n'est pas un résumé classé ailleurs — elle se trouve à côté de chaque clause, et lorsque les deux pourraient se lire différemment, c'est la lecture simple qui prévaut.
Les conditions d'utilisation sont écrites pour être illisibles, puis invoquées dans le seul argument qui compte. Ici, la colonne de droite n'est donc pas un résumé classé ailleurs — elle se tient à côté de chaque clause et nous lie de la même façon. Là où les deux pourraient se lire différemment, la lecture littérale prévaut.
Trois documents font partie de cet accord et ne sont pas repris ici : le politique d'utilisation acceptable, le politique de confidentialité et de journalisation et le SLA de disponibilité. Deux copies d'une promesse, c'est une copie de trop dès que quelqu'un ne modifie que l'une des deux.
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1
Avec qui vous contractez
Votre contrat vous lie à l'entité DediPrivacy qui exploite la région où votre service est provisionné, listée ci-dessous. Chaque entité contracte séparément et n'est responsable que des services qu'elle fournit. Aucune autre entité n'est partie à votre contrat, ne le garantit, ni n'est liée par un jugement rendu contre une autre.
En clair
Huit sociétés, pas une seule. Si vous achetez à Reykjavík, votre contrepartie est la société islandaise, et une décision contre la société panaméenne ne la touche pas. Cette séparation est la raison de cette organisation.
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2
Ce dont nous avons besoin de votre part
Une adresse email capable de recevoir les avis de service, et un solde suffisant pour les services commandés. Vous garantissez avoir la capacité légale de conclure cet accord. Aucun document d’identité n’est collecté, demandé ou conservé à quelque stade que ce soit.
En clair
Une adresse et de l’argent. Nous ne demandons pas qui vous êtes et nous n’avons aucun processus qui pourrait exploiter la réponse, quel que soit le montant et à tout moment.
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3
Solde, frais et renouvellement
Les services sont financés à partir d'un solde prépayé. Les frais sont prélevés à la date de renouvellement de chaque service, jamais avant. Lorsque le solde est insuffisant, vous êtes averti avant la date de renouvellement ; un service n'est pas détruit le jour où il expire. Le solde n'expire pas et n'est pas perdu en cas d'inactivité.
En clair
Rien n'est prélevé en avance et rien n'est prélevé par surprise. Si le solde s'épuise, vous êtes prévenu d'abord, avec le temps d'agir.
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4
Annulation et remboursements
Vous pouvez annuler à tout moment ; un service court jusqu'à la fin de la période déjà payée. Un service qui ne fonctionne pas substantiellement comme décrit est remboursé intégralement sur votre solde. Le solde inutilisé est restitué sur demande, dans l'actif de votre choix, à une adresse que vous fournissez, sauf en cas de résiliation du compte au titre de la clause 7.
En clair
Les forfaits prépayés sont réduits parce qu’ils sont prépayés, donc résilier tôt ne rachète pas les mois. Mais si la chose ne fonctionne pas, vous récupérez votre argent, sans discussion sur le nombre de jours utilisés.
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5
Ce que vous pouvez héberger
Tout contenu licite, sous réserve uniquement des deux interdictions et des règles de conduite réseau énoncées dans la politique d'utilisation acceptable, qui fait partie intégrante de cet accord. Cette politique est exhaustive quant au contenu. Aucune clause des présentes conditions ne crée de restriction de contenu supplémentaire, et aucune ne peut être déduite d'une disposition générale.
En clair
Deux choses sont interdites et la liste ne s'allonge pas. Ce document ne contient délibérément aucune clause fourre-tout nous permettant de vous résilier pour quelque chose qui nous aurait simplement déplu.
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6
Plaintes et procédure légale
Les plaintes sont traitées selon la procédure d'abus publiée. Un contenu n'est retiré que sur ordre d'un tribunal compétent sur l'entité qui l'héberge. Vous êtes informé de toute plainte ou ordonnance concernant votre service, avec l'identité du plaignant, sauf si une ordonnance interdit expressément la notification.
En clair
Un avis n'est pas une ordonnance et ne fait rien retirer. Vous êtes informé, avec le nom de qui s'est plaint, et vous disposez de quatorze jours.
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7
Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier un service immédiatement et sans préavis lorsqu'il est utilisé pour l'une des deux catégories interdites. En cas d'abus réseau prolongé, nous pouvons suspendre après notification et un délai raisonnable pour y remédier. Dans tous les autres cas, un service ne prend fin qu'à votre demande ou au terme de sa période payée.
En clair
Deux catégories y mettent fin dans l'heure. Tout le reste donne lieu à une conversation et à des preuves que vous pouvez d'abord consulter.
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8
Disponibilité et crédits
Nous visons le chiffre de disponibilité publié dans le SLA de disponibilité, mesuré sur l'accessibilité réseau par région. Lorsqu'un chiffre mensuel tombe sous l'objectif, des crédits sont appliqués automatiquement à votre solde à partir du journal d'incidents publié, sans qu'une réclamation soit déposée. Les crédits sont le seul recours en cas d'indisponibilité.
En clair
Si nous le manquons, nous vous payons, calculé à partir du même registre public que vous pouvez lire vous-même. Vous n’avez pas besoin de le remarquer, et il n’y a pas de formulaire.
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9
Vos données
Vous conservez tous les droits sur votre contenu. Nous ne revendiquons aucune licence dessus au-delà de ce qui est techniquement nécessaire pour le stocker et le servir selon vos instructions. Les informations conservées sur votre compte se limitent à l'inventaire publié dans la politique de confidentialité, laquelle fait partie du présent accord.
En clair
Vos données vous appartiennent. La liste complète de ce que nous détenons sur vous est publiée, et elle est assez courte pour se lire en une minute.
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10
Sécurité et sauvegardes
Vous etes responsable de la securite et de la configuration des services sous votre controle, ainsi que de vos propres sauvegardes. Les instantanes sont une commodite, pas un service de sauvegarde. Nous ne detenons aucune cle de ce que vous avez chiffre et ne pouvons rien recuperer pour vous.
En clair
Nous maintenons la machine en marche ; ce qui tourne dessus est à vous de le sécuriser. Si vous chiffrez un disque, nous ne pouvons pas le lire, ce qui signifie aussi que nous ne pouvons pas le récupérer.
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11
Responsabilité
Notre responsabilité globale au titre de tout service est limitée aux sommes payées pour ce service au cours des douze mois précédant la réclamation. Aucune des parties n'est responsable des pertes indirectes ou consécutives, y compris la perte de profit, de revenu ou de données. Rien ici n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
En clair
Le plafond est ce que vous nous avez payé pour la chose qui a échoué. C'est la norme dans l'industrie, et nous préférons le dire clairement plutôt que l'enterrer.
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12
Modifications de ces conditions
Les changements substantiels sont publiés avec au moins trente jours de préavis avant d'entrer en vigueur, et les services existants continuent selon les conditions en vigueur au moment de leur commande jusqu'à la fin de leur période en cours. Les changements ne sont jamais appliqués rétroactivement ni silencieusement.
En clair
Trente jours, en public, et ce que vous avez déjà acheté conserve les conditions sous lesquelles vous l’avez acheté. Une condition qui peut changer en silence n’est pas une condition.
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Droit applicable
Chaque contrat est régi par le droit de la juridiction de l'entité contractante, et les tribunaux de cette juridiction ont compétence exclusive sur les litiges qui en découlent.
En clair
Le droit du pays que vous avez choisi en sélectionnant la région. C'est le même tribunal qu'un plaignant devrait convaincre, ce qui est précisément le but.
Les entités contractantes
Clause 1
Reykjavík
Bucarest
Sofia
Chișinău
Zurich
Panama
SingapourL'entité avec laquelle vous contractez dépend de la région choisie, et chaque région coûte le même prix — le choix est donc juridique plutôt que budgétaire. Ce dont chaque juridiction vous protège réellement est détaillé sur la page des emplacements, et ce que chacune de ces sociétés peut être contrainte de produire figure sur la guide pour les forces de l'ordre.